Política de devolución y reembolso

Para aplicar una devolución el proceso podrá tener una duración de 15 días
El producto se debe devolver en las mismas condiciones como se entregó
Definir claramente el motivo de la devolución (por ejemplo, producto dañado o equivocado) con evidencias fotográficas
Al iniciar el proceso de devolución servicio a cliente tomará 3 días hábiles para revisar el caso y se comunicará con el cliente vía correo electrónico y/o telefónica
Una vez aceptada la devolución se iniciará con el proceso de reembolso y servicio a cliente previamente habrá solicitado los datos del cliente, el reembolso podrá tener un periodo de 72 horas de aplicación
Durante el proceso de devolución y reembolso servicio a cliente requerirá datos como número de cuenta bancaria, correo electrónico, número celular